Application-Manager für zentrale Systeme (m/w/d)

Fachkraft Vollzeit unbefristet mit Home-Office Möglichkeit ab sofort

Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität durch Optimierung der bestehenden User-Helpdesk-Prozesse sowie Betreuung/Weiterentwicklung zentraler Anwendungssysteme:

Wir entwickeln unsere internen Service- und Supportprozesse weiter. Zur Begleitung der ständigen Verbesserung der Servicequalität suchen wir Dich als engagierten Mitarbeiter Basisbetrieb & Zentrale Systeme (m/w/d).

Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams!

Ihre Aufgabe

Betreuung/Optimierung/Weiterentwicklung von innerbetrieblichen Softwareanwendungen (User-Helpdesksystem etc.)
Administration – u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Systeme und der Schnittstellen
Installations-, Update- und Patchmanagement sowie 1st- und 2nd-Level-Betreuung zentraler Systeme
übergreifendes Qualitäts-/Prozessmanagement im Helpdesk-Umfeld
Mitarbeit in agilen Projektteams bzw. Leitung von Projekten/Teilprojekten

Was Sie mitbringen

eine abgeschlossene Hoch-/Fachschulausbildung (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik / informationstechnische Fachrichtung) oder einen vergleichbaren Berufsausbildungsabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung
Kenntnisse in der Betreuung und dem Betrieb von Fachanwendungen werden vorausgesetzt
erste Programmierkenntnisse sind wünschenswert (z. B. Grundlagen in der Erstellung von SQL-Anweisungen u. Ä.)
erste ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge; vorbehaltlich einer durchzuführenden Rollenbewertung: 48.000 € - 57.000 € p.a.
30 Tage Urlaub /der 24.+31.12. sind zusätzlich frei
eine familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
viele persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Bike-Leasing, Jobticket beim Nahverkehr und viele weitere Corporate Benefits

SIS - Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH
Eckdrift 93
19061 Schwerin

Telefon:	0385 20092-1000
Fax:	0385 20092-1009
E-Mail:	bewerbung@sis-schwerin.de
Webseite:	Zur Webseite

Anika Hoffmann

Telefon:	0385 20092-5013
Fax:	0385 20092-1009
E-Mail:	bewerbung@sis-schwerin.de
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