Serviceportfoliomanager (m/w/d)

Fachkraft Vollzeit unbefristet mit Home-Office Möglichkeit ab sofort

Möchtest Du Deine Leidenschaft für Servicemanagement in einem innovativen Unternehmen entfalten?

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Serviceportfoliomanagement (m/w/d), der das zentrale Servicemanagement vorantreibt und unseren Servicekatalog pflegt und weiterentwickelt.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Digitalisierung der öffentlichen Hand aktiv mit!

Ihre Aufgabe

fachliche Führung der Serviceverantwortlichen
Entwicklung und Etablierung der Servicemanagementstandards
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Service-Katalogs
Abteilungs- und gruppenübergreifende Zusammenarbeit zur Anpassung bestehender und Aufnahme neuer IT-Services
Sicherstellung der Aktualität, Relevanz und Qualität der im IT-Servicekatalog gelisteten IT-Services
Unterstützung bei der Entwicklung neuer kundenfokussierter IT-Services sowie Verbesserung der Serviceorientierung

Was Sie mitbringen

abgeschlossene Hoch-/Fachschulausbildung (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik/BWL) oder einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss mit entsprechender Berufserfahrung
IT-Affinität sowie Interesse neue Themenbereiche zu erarbeiten und mitzugestalten
analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe IT-Prozesse zu verstehen und zu optimieren
Erfahrung in der Dokumentation und präzise Zusammenfassung von Sachverhalten
Selbstständigkeit und Organisationsgeschick
Wünschenswert:
Erfahrung in der fachlichen Führung dezentraler Einheiten
Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management oder IT-Service-Katalog-Management
Kenntnisse von ITIL oder anderen relevanten Frameworks

Wir bieten

eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge; vorbehaltlich einer durchzuführenden Rollenbewertung: 55.000 € - 60.000 € p.a.
30 Tage Urlaub /der 24.+31.12. sind zusätzlich frei
eine familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
viele persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Bike-Leasing, Jobticket beim Nahverkehr und viele weitere Corporate Benefits

SIS - Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH
Eckdrift 93
19061 Schwerin

Telefon:	0385 20092-1000
Fax:	0385 20092-1009
E-Mail:	bewerbung@sis-schwerin.de
Webseite:	Zur Webseite

Anika Hoffmann

Telefon:	0385 20092-5013
Fax:	0385 20092-1009
E-Mail:	bewerbung@sis-schwerin.de
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